вопрос новичка по комплектации.

Ну видимо нет защитного стекла- потому что оно не входит в комплект- внимательно читайте - перед тем как заказывать - что входит в комплектацию - и обратите внимание - что многие продавцы при заказе дают выбор какой комплектации вы хотите телефон - например просто тел ,телефон с силиконовым бампером,телефон и защитное стекло, телефон и наушники - все это естественно по разным ценам - если же вы выбрали с защитным стеклом- и в комплектации указано что есть защитное стекло - а пришло без него - открывайте спор - и да помогут вам боги выиграть его=)))(а вообще при получении таких посылок - вскрытие нужно снимать на камеру - такая видеозапись резко увеличит шансы решения в вашу пользу - при открытии спора)