А как у вас смартфон подключен к ноуту? При физическом подключении в шторке должен отображаться тип подключения. Может быть несколько вариантов. Только зарядка, при этом диски смарта отображаться не будут. Медиа устройство, как раз возможно отображение пустого диска. Передача данных, вот этот режим вам и нужен, если отображается другой, переключить на этот.