1673216601 ответил: 2020-02-05 11:02:35
Сделали полную синхронизацию и заработало! Если честно логики не понял. Ну главное что проблема решена

Может быть включена опция "принимать вызовы только от контактов". Это объясняет начало работы после синхронизации. Хотя после сброса к "заводским" она должна быть отключена.