Настоящим вы соглашаетесь с тем, что Xiaomi может собирать, обрабатывать и использовать вашу личную информацию и элементы, включая, помимо прочего, темы, изображения, комментарии, ответы в Mi Community, а также соответствующие данные, перечисленные в Политике конфиденциальности Xiaomi. Выбирая \"Принять\", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Xiaomi и Политикой в отношении контента.
Принять

Redmi Note 5

[Советы] МГТС (МТС) и VoLte

2020-10-16 02:21:13
265 30
Пропало подключение к VoLte. В чем проблема - не понятно. Я грешу на оператора, оператор грешит на телефон. История вопроса следующая:
Примерно пару месяцев назад, телефон начал терять сеть. Сначала это было раз в неделю, секунд на 20, 30 (это только те случаи, когда я это заметил, возможно в реальности, таких случаев было больше). Затем частота потери связи и длительность отключения от сети увеличились. Причем в те моменты, когда связь была, VoLte было доступно и нареканий не вызывало. Решив, что факт потери связи, является достаточным стимулом заменить сим карту, посетил офис оператора. Новая сим карта не отключалась и не теряла сеть, но!!! Символ VoLte не появился, таким образом, говорить и пользоваться интернетом одновременно стало невозможно. При разговоре интернет сваливался в лучшем случае в 3g, в ходшем - отключался совсем. Единственным способом получить VoLte это шаманство с режимом самолёта и vowifi. Правда помогало это только если сидишь на одном месте. Шаг в лево, два шага в право - услуга пропадает.
Вставил симку в другой телефон - нет VoLte.
Вставил в телефон симку мегафона - VoLte появилось и заработало на ура, без всяких кодов деактивации.
Два обращения к оператору через контакт центр, в ответ - блокировок нет, профиль создан, удалите настройки, перегрузите телефон, обратитесь в сц производителя. Обращение в группу МГТС в VK: сначала совет набраться терпения, так как идёт обновление программного обеспечения на оборудовании оператора, затем сбросить настройки сети, заменить сим карту, обратиться в сц производителя, так как блокировок нет и профиль создан.
Послушался и заменил сим карту...
В итоге:
- volte по прежнему не работает
- появилась ошибка с активацией сим карты ( судя по биллингу, 6 платных смсок весело улетели, но ответы не были получены. Возможно это косяк, который пройдет через 24 часа после активации новой симки).
Вот такая печальная история. Как я понимаю остаётся три варианта:
Сброс на заводские
Сервис центр
Сменить оператора


2020-10-16 02:21:13
Избранное РейтингРейтинг

Кролик профи

4153052291 Ответить | из Redmi Note 5

#1

ну и собственно - инфо об аппарате
попробуйте вставить симку другого оператора, у меня на Мегафоне всё отлично работает

Кролик мастер

Davy_J | из Redmi Note 4

#3

Уже пару месяцев проблемы с интернетом 4г от МТС. Тоже терпение на пределе, устал руками с 4г на 3г переключаться.

Кролик профи

4153052291 Ответить | из Redmi Note 5

#4

4153091569
попробуйте вставить симку другого оператора, у меня на Мегафоне всё отлично работает

Мегафон и Билайн работают на ура. даже коды для дизейбла проверки не надо вводить. тока привык я как то к этому номеру и этой группе товарищей с яйцом на эмблеме. жалко переходить

Кролик мастер

CAHEK80 | из Redmi 5 Plus

#5

отключите это глючное volte, и постарайтесь на сайте оператора найти список телефонов которые поддерживают эту связь. в списке будет xiaomi но не может быть такой модели и тогда остаётся только ждать. в мегафоне находил, но не с первого раза))))
услуга отличная, зависит от региона. у МТС есть и volte и  vowifi
POCO F2 PRO-K20PRO-MI9T-MI9-MI MIX2S-MI MIX2-MI NOTE2-MI5S-MI5.
RN4X-RN5-RN8T

Телеграм @kobakirill MiuPro β Team Global Support.

Кролик профи

4153052291 Ответить | из Redmi Note 5

#7

CAHEK80
отключите это глючное volte, и постарайтесь на сайте оператора найти список телефонов которые поддерживают эту связь. в списке будет xiaomi но не может быть такой модели и тогда остаётся только ждать. в мегафоне находил, но не с первого раза))))

в актуальном pdf нике мтс rn5 нет. там начинается с rn7. значит будем считать, МТС устранил косяк из-за которого не поддерживаемые смартфоны пользовались услугой )). меня больше начинает напрягать вопрос с активацией сим карты. смски отправляются, деньги списываются, а активация не происходит. проверка телефонного номера не проходит.

Кролик профи

4153052291 Ответить | из Redmi Note 5

#8

kirillkoba
услуга отличная, зависит от региона. у МТС есть и volte и  vowifi

когда она работала - да, вопросов нет, особенно когда за рулём говоришь по телефону и одновременно ищешь маршрут в навигаторе
рн5 Саратов, МТС работает
POCO F2 PRO-K20PRO-MI9T-MI9-MI MIX2S-MI MIX2-MI NOTE2-MI5S-MI5.
RN4X-RN5-RN8T

Телеграм @kobakirill MiuPro β Team Global Support.

Кролик профи

4153052291 Ответить | из Redmi Note 5

#10

kirillkoba
рн5 Саратов, МТС работает

до вас ещё не докатилось обновление оборудования наверное))). мне кажется началось все с ребрендинга МГТС, которое теперь МТС хоме. возможно решили объединить базы абонентов и что то пошло не так, хотя может я и не прав.
Войдите, что бы оставить ответ
Вход Регистрация

4153052291

Кролик профи

  • Подписчики

    1

  • Тем

    2

  • Ответы

    543

  • Баллы

    2165

3 дня подряд
7 дней подряд
21 день подряд
40 дней подряд
Нас 1 500 000
Антиспамер

XIAOMI PRODUCT
©2010-2020 Xiaomi.com. Все права защищены.
Быстрый ответ Наверх Вернуться к списку