Настоящим вы соглашаетесь с тем, что Xiaomi может собирать, обрабатывать и использовать вашу личную информацию и элементы, включая, помимо прочего, темы, изображения, комментарии, ответы в Mi Community, а также соответствующие данные, перечисленные в Политике конфиденциальности Xiaomi. Выбирая \"Принять\", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности Xiaomi и Политикой в отношении контента.
Принять

MIUI новости

Мобильные приложения
Подписано
Подписаться

[Новости] Как отправить отчёт через обновлённое приложение "Отзывы"

2019-11-09 00:09:20
4678 10
Привет, Mi фаны!
Многие из вас наконец-то получили долгожданную MIUI 11 и открыли для себя новый дизайн, новые фишки, новые возможности... и новые баги. Команда MIUI всегда приветствует отзывы и предложения по устранению проблем и улучшению взаимодействия с пользователем, чтобы каждое обновление было лучше предыдущей версии. Поэтому в MIUI 11 она полностью переработала приложение для связи с пользователями - "Отзывы", о котором я сейчас и расскажу.

Обновлённый дизайн
У нового приложения есть две вкладки. На первой из них вас встретит краткое руководство по основным функциям MIUI 11 для новичков. А уже на второй можно отправлять отчёты о проблемах.

Как сообщить о неисправности
0. Пожалуйста, примените стандартную тему и шрифт перед тем, как сообщить о ней! Может быть, проблема не в системе, а в сторонних дизайнерских ресурсах.
1. Откройте приложение через настройки или с рабочего стола.
2. Чтобы создать отчёт, выберите наиболее подходящую категорию для своей проблемы. Затем опишите её по инструкции ниже:

Содержание отчёта
  • Название проблемы:
ороткое название проблемы в одной строке)
  • Название устройства :
(Название вашего устройства. Например, Mi Note 10)
  • Версия MIUI:
(Смотреть по пути: Настройки - О телефоне - Версия MIUI)
  • Подробности об ошибке:
(Здесь необходимо подробно рассказать об ошибке (при каких условиях появляется, в чём заключается и т. д.)

Дополнительно
Если у вас есть скриншот/видео экрана с ошибкой, нажмите на значок "+" и выберите нужный файл. Это необходимо разработчикам для лучшего понимания при просмотре отчета об ошибке.

Также можно включить опцию «Добавить журналы», которая поможет команде получить журнал сбоев, чтобы рассмотреть причину ошибки.

Введите свои контактные данные (номер телефона, идентификатор электронной почты) в специальном поле. Это нужно, чтобы команда связалась с вами, если потребуется какая-либо информация относительно сообщенной проблемы.


Нажмите кнопку "Отправить", как только вы заполните всю информацию и добавите файлы, необходимые для отправки сообщения об ошибке.

Убедитесь, что у вас хорошее интернет-соединение, так как вам будет необходимо загрузить прикрепленные скриншоты/журналы, чтобы команда могла их просмотреть. Как только отчёт будет отправлен, вы сможете увидеть уникальный номер, сгенерированный для него, а также статус.

Вы можете нажать на 3 точки в правом верхнем углу, чтобы проверить историю отзывов и все ответы, полученные для них.


К сожалению, невозможно связаться или ответить на все вопросы, которые отправляются пользователями команде разработчиков. Тем не менее, она старается это делать в меру своих сил и возможностей. Каждая обратная связь имеет значение, ведь она помогает улучшить взаимодействие с пользователями MIUI и выявить наиболее востребованные для них функции.
Источник (тема-оригинал была переведена и дополнена автором).

Читайте также:

А вы уже знаете проблемы, о которых стоит уведомить разработчиков? Поделитесь с нами в комментариях и...
До встречи в Mi Community!
2019-11-09 00:09:20
Избранное6 РейтингРейтинг
Мобильные приложения
Последние новости из мира программного обеспечения
1233 Описание темы     1501 Подписчики
Подписано
Подписаться
Думаю новичкам, особенно ждунам новых версий прошивок пригодится,они теперь не только здесь будут задавать глупые вопросы...
И прям будет доходить до разрвботчиков и они будут смотреть отчет на русском языке? если это так просто счаслив, готов загрузить несколько ошибок. Модератор, жду от Вас четкого ответа.
POCO F2 PRO-K20PRO-MI9T-MI9-MI MIX2S-MI MIX2-MI NOTE2-MI5S-MI5.
RN4X-RN5-RN8T

Телеграм @kobakirill, MiuPro, β Team Global Support.
Монтано
Думаю новичкам, особенно ждунам новых версий прошивок пригодится,они теперь не только здесь будут задавать глупые вопросы...

Вот именно из-за таких людей разработчикам и не нужны такие отчеты. Данное предложение для другого, а не для вопросов.
POCO F2 PRO-K20PRO-MI9T-MI9-MI MIX2S-MI MIX2-MI NOTE2-MI5S-MI5.
RN4X-RN5-RN8T

Телеграм @kobakirill, MiuPro, β Team Global Support.

Опытный кролик

Ant1n | из Mi 9T Pro

#4

отчёты отправляются .но не как не решаются проблемы .они просто забили болт

Опытный кролик

Ant1n | из Mi 9T Pro

#5

отправил им отчёт отом что после обновления погоды ,при открытии она вылетает .есть у кого такая же проблема ?

Кролик мастер

RedmiUser5 Ответить |

#6

kirillkoba ответил: 2019-11-09 00:51:55
И прям будет доходить до разрвботчиков и они будут смотреть отчет на русском языке? если это так просто счаслив, готов загрузить несколько ошибок. Модератор, жду от Вас четкого ответа.

Чётко отвечаю:
1. Модераторы Mi Community Russia не связяны с разработчиками MIUI и не обладают точной информацией об этом.
2. Тема была взята и переведена с Mi Community India. Возможно, их отделение и может разъяснить этот вопрос.

Опытный кролик

Elya 54 | из Redmi 5 Plus

#7

Ant1n
отправил им отчёт отом что после обновления погоды ,при открытии она вылетает .есть у кого такая же проблема ?

тоже самое

Кролик магистр

Amadey76 | из Redmi Note 4

#8

Полезная информация!
RedmiUser5
Чётко отвечаю:
1. Модераторы Mi Community Russia не связяны с разработчиками MIUI и не обладают точной информацией об этом.
2. Тема была взята и переведена с Mi Community India. Возможно, их отделение и может разъяснить этот вопрос.

спасибо.
POCO F2 PRO-K20PRO-MI9T-MI9-MI MIX2S-MI MIX2-MI NOTE2-MI5S-MI5.
RN4X-RN5-RN8T

Телеграм @kobakirill, MiuPro, β Team Global Support.
у меня вообще эта хрень не работает. Категорию тупо не выбрать никак
Войдите, что бы оставить ответ
Вход Регистрация

RedmiUser5

Кролик мастер

100 threads in a Month
Опрос
Автор колонки
200 000 пользователей
Helloween 2017
250 000 пользователей
300 000 пользователей
С Новым Годом!
100 Коментарів
1000 Коментарів
400 000 пользователей
6S проти Mi A1
Wang Cai Medal
Тема сентября 2018
1 год
Пасха
Апрельский снимок
Mi Корректор
500 000 пользователей
9 мая
50К
Настоящий Mi фан
Mi A2
MIUI 8th Anniversary
Message in a bottle
Лучшие моменты 2018
Throw Back with Mi 2018
Цвет Redmi Note 7
9 лет Xiaomi
1 миллион пользователей
Android 10
Истории о Mi Band
Любитель фотографии телефона
Ingress
Фотоконкурс
Fortune's 500
Словарь Mi фана
Глобальное комьюнити
MIUI 9 лет
Mi A3 #СелфиБезГраниц
Mi Вызов 3
Нас 1 500 000
С Новым Годом 2020
Стикерпак Mi Bunny
День медработника
Mi Bunny #2

©2010-2020 Xiaomi.com. Все права защищены.
Content Policy
Быстрый ответ Наверх Вернуться к списку