[Общее] Жалоба на работу смартфона

Изменить

* Рекомендуется загружать изображения для обложки с разрешением 720*312

У меня просто нет слов от безобразной работы смартфона Redmi Note 10 Pro (модель M2101 K6G). Возможно я "счастливчик" которому достался единственный глючный смартфон вашей компании, но, боюсь, что это не так! Проблемы телефона:Проблема 1. При входящем звонке нужно сначала поднести телефон на расстояние 10 см от уха, подождать несколько секунд и лишь потом подносить вплотную к уху, чтобы разговаривать! В противном случае разговор прерывается нажатием разных виртуальных кнопок, начиная от "выключения микрофона" и заканчивая "записью разговора" с громким пояснением, что ведëтся запись разговора. В итоге половина информации, которую мне говорят, попросту до меня не доходит и мне приходится по нескольку раз переспрашивать собеседника. Я уже молчу, что зачастую собеседнику совершенно не хочется, чтобы наш разговор записывался. Я часто попадаю из-за этого в очень неудобное положение! Проблема 2. Во время разговоров по громкой связи (через встроенный динамик смартфона) мой собеседник не слышит половины моих слов, а вместо этого слышит кучу помех. Хотя я слышу собеседника отлично. Вести разговор просто невозможно. Проблема 3. Во время разговора через встроенную гарнитуру автомобиля меня очень плохо слышно. Хотя я слышу собеседника отлично. Опять же вести разговор невозможно. По этой проблеме, я сначала думал на проблемы автомобильной гарнитуры, но очень быстро убедился, что это не так! Мой старый телефон (iPhone) даëт совершенно отличную связь, так же как и телефон моей жены. ВЫВОД: пользоваться данным смартфоном по прямому назначению просто невозможно, а так как моя работа связана с множеством телефонных переговоров, то страдает качество моей работы, причëм именно по вине ненормальной работы "качественного" продукта от компании Xiaomi!!! Теперь самое интересное! Когда с момента покупки прошло 10 дней, и я выявил данные проблемы, я обратился к продавцу - компании "Ситилинк" для возврата товара, но возращать мне деньги за товар или поменять его на другой аналогичный продавец категорически отказался, ссылаясь на то, что прошло более 7 суток с момента приобретения смартфона, а все покупки в сети "Ситилинк" являются Интернет-покупками, следовательно срок в который я могу потребовать возврат товара равен 7 суткам. Вместо этого продавец предложил отправить мой аппарат на гарантийный ремонт в официальный сервисный центр XIAOMI. Чем я и воспользовался. Через пару недель мне вернули аппарат с пометкой, что никаких неисправностей не выявлено. Однако проблемы с телефоном никуда не исчезли. Я написал свой комментарий с описанием проблемы и отправил телефон в официальный сервисный центр XIAOMI во второй раз. История полностью повторилась. Через месяц телефон вернулся  с уже знакомой пометкой об отсутствии неисправностей. После этого история повторилась уже в третий раз. В итоге телефон до сих пор работает ненормально, однако  XIAOMI  утверждает обратное. Из всего этого я делаю вывод, что все смартфоны этой компании работают отвратительно и не могут обеспечить уровень работы смартфонов других компаний. Возможно в такой большой компании как XIAOMI услышат моë письмо и примут меры. Но до этих пор я всем и везде категорически не рекомендую использовать продукты этой компании!!!

Изменения необратимы после отправки